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2022年4月1日・アンケート結果・回答

こんにちは、タルコフひよこクラブ・モデレータのツイちゃんです!
いつも当サーバーをご利用いただきありがとうございます!

さて、この記事では先日実施したアンケート結果をまとめて公開いたします。
今後のアクション予定も合わせて公開しますので、ぜひご確認ください!

目次

アンケート概要

  • 実施期間:2022.03.30から2022.04.01まで
  • 回答人数:78人

サーバー満足度について

サーバーの利用についてや、満足度を5段階で評価していただきました。
(1:低~5:高)

上から、
1.日常的に利用しているか
2.サーバー満足度
3.モデレータへの満足度

設立してから一年以上経過しましたが、利用者の皆さんがマナーよく使っていただいているおかげさまで、多くの人に満足してご利用いただけている状態です。
ありがとうございます!

サーバーに対する意見

アンケートでいただいた意見について回答いたします!

サーバー運営について

一発BANについてはどうかと思う。
BANについて申し立てできるようにしてほしい。

→先日管理ルールを新しくし、申し立てができるように変更しました!

管理ルールの変更点としては、
・苦情や報告などのお問い合わせがあった時点で、証拠の有無に関わらず対象者に事実確認を行うこと
・BANする際は、DMでBANの理由を伝えること(異議がある場合、このタイミングでお話いただけます)
上記のようなものになっています。

今までも、苦情があった場合、モデレータで内容の確認・多数決・苦情回数のカウントなどをしておりましたが、BANされる人からするとすべて一発BANに見えていたかと思います。
ルールの改正によって、今後はそのようなことはなくなります。よろしくお願いします!

トレードを廃止してほしい。

→ルールが複雑になるためできないです。

トレードを禁止した場合、
「トレード禁止なら、レイド中に回復渡すのもだめなの?」
「死んだときの装備の受け渡しは?」
などといった、細かい事象に対応しきれなくなります。
そのため、当サーバーでは「トレード募集・レイド中を含む全てのトレードを自己責任・モデレータ関与せず」としてお願いしております。

初心者サーバーなのに、「レベル45以上募集」っていうのはおかしいのでは?

→長い目で初心者のためになると思っています。

当サーバーは初心者サーバーですが、募集内容に制限をかけておりません。以下の理由のためです。

1.中級者~の人が多く集まれば、初心者の疑問に答えてくれる人が増えるから。
2.現在大規模・アクティブな中級者~のサーバーがなく、禁止した場合に募集が難しくなると思われるため。

上記理由から、募集内容に制限を付けることは今後もないかと思われます。
トータルで初心者の方が使いやすいサーバーを目指します!

初心者募集・中級者募集を分けてほしい

→難しいです。以前試しましたが、人によって技量の基準が違いうまくいきませんでした。

以前、初心者向けのひよこ役職や、中級者~の募集部屋などの仕組みを数か月間使っていたことがありました。
しかし、人によって初心者・中級者の基準が異なり、またワイプごとにLvがリセットされるタルコフの仕組み上、数字で分類することもうまくいきませんでした。
ですので、現状は募集内容を詳しく書くことで、自分とあった人とプレイしていただくことを推奨しています。

〇〇の表現が不快。マナーが悪い人・口が強い人がいる。

→お問い合わせチャンネルでご報告ください。モデレータが対処いたします。

5000人近くが集まっている都合上、どうしても一部の人にとっては不快な表現が見られる可能性は防げません。
「この表現はちょっとなあ」といったことがあれば、お気軽にお問い合わせチャンネルまでご連絡ください!
モデレータから、匿名で投稿があったと注意することが可能です。

武器カスタムチャンネルを追加してほしい。

→利用者1000人頃のころに試しましたが、利用者が少なかったため廃止しています。
画像・自慢チャンネルをご利用いただければ幸いです!

愚痴チャンネルを追加してほしい。

→モデレータで「愚痴チャンネル試したらどうなるんだろう」と試してみた結果、トラブルの元になりそうだったので見送っています。

禁止するとまではいかないのですが、愚痴はできるだけ控えたり、外部のTwitterなどに書いていただけたりすると嬉しいです。

配信を義務化してほしい・デュアルモニターで配信を見られるかどうかを書いてほしい

→利用者のPCスペックに依存してしまうため、見送ります。
タルコフを起動したらPCがギリギリの人、そもそもモニターが2枚無い人も多いためですね。

対応策としては、募集内容で「配信できる人・配信見られる人のみ」と募集していただければと思います。
募集内容は制限を設けておりませんので、自分に合う条件を自由に記載ください!

ボイスチャットがなくてもできるチャンネルが欲しい。

→初心者の負担が増えるため聞き専は禁止しております。ご了承ください。

全てのご意見は紹介しきれませんでしたが、サーバー運営に関する意見に回答しました。
こちらに掲載されていない意見も、すべて目を通し、まとめております。
貴重な改善のご提案、投稿ありがとうございました!

応援・励まし

・いつもありがとうございます!!
・運営お疲れ様です。
・頑張ってください!!!!!!!!
・通常運営ありがとうございます これからもよろしくお願いいたします
・いつもモデレーターの皆様の素早い対応に感謝しています、モデレーターの方々の尽力で楽しいタルコフライフを送れています。

→こちらこそありがとうございます!
5000人近い人数が参加しつつ、これほど安定して運営できているのは、マナー良く使っていただいている参加者の皆さんのおかげです。
特に、初心者を卒業してからも、初心者の質問に答えてくださったり、VCでタルコフについて丁寧に教えていただいている皆さんには感謝してもしきれません。
当サーバーに多くの人が集まり、いつでも・誰とでもタルコフが遊べる環境が整っているのは、皆さんが一人一人礼儀正しく楽しんでくださっているのが一番大きな理由だと思っています。
これからもよろしくお願いします!

全ては紹介しきれませんでしたが、たくさんの応援の言葉をいただきました。今後もできる限りの管理・運営を続けていきます。
今後ともよろしくお願いします!

おわりに

以上、アンケート結果をまとめました。
ご協力いただいた方、ありがとうございました!

別件ですが、今後、数日以内にモデレータ募集のお願いを出すかと思います。
ご協力いただける方は、奮ってご応募いただけると幸いです。よろしくお願いします!(ツイちゃん)

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コメント

コメント一覧 (2件)

  • 記事投稿お疲れ様です。
    一つ気になったのでコメントします。
    サーバー満足度評価のグラフですが、1~5とありますが、低いほうがいいのか高いほうがいいのかの記載がないためわかりませんでした。
    次回このようなアンケートとる場合はせっかくのデータなので、活かすようなまとめをお願いします。

    • コメントありがとうございます。おっしゃる通りです!
      先ほど追記・編集しました。

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